Garantijos aprėptis
Spausdintuvai:
1. Pagrindinė plokštė
a. Garantija netaikoma pagrindinei dviejų galvučių spausdintuvo plokštei. Klientai gali nusiųsti jį remontuoti savo lėšomis, jei sugenda.
b. Vienos galvutės spausdintuvo pagrindinei plokštei taikoma 6 mėnesių garantija nuo pirkimo datos. Per šį garantinį laikotarpį klientai turi teisę vieną kartą pakeisti.
2. Spausdinimo galvutė ir susiję komponentai
Spausdinimo galvutėms arba komponentams, pažeistiems dėl kontakto su rašalu, garantija netaikoma. Tačiau šioms spausdinimo galvutėms taikomas 3 mėnesių garantija nuo spausdintuvo įsigijimo datos, kuri apsiriboja vienu pakeitimu: (L1800, R1390, L800, L805, TX800, XP600).
3. Garantija kitiems priedams
Visiems kitiems priedams taikomas 12 mėnesių garantija nuo spausdintuvo įsigijimo datos.
4. Atsisakymas
a. Žala neturi būti padaryta dėl naudotojo aplaidumo ar netinkamo naudojimo.
b. Mūsų klientų aptarnavimo komanda arba inžinieriai turi patvirtinti žalą.
CNC maršrutizatorius ir lazerinė mašina:
1. Visiems priedams taikomas 12 mėnesių garantija nuo spausdintuvo įsigijimo datos.
2. Atsisakymas
a. Žala neturi būti padaryta dėl naudotojo aplaidumo ar netinkamo naudojimo.
Gražinimo politika
Visa įrangos ir techninės įrangos pardavimas yra galutinisGrąžinimas ar pinigų grąžinimas neleidžiamas. Bet kokie klausimai turi būti sprendžiami pagal taikomos ribotos garantijos sąlygas.
Neatidarytų eksploatacinių prekių (rašalo, plėvelės, miltelių) grąžinimo prašymai nagrinėjami kiekvienu atveju atskirai. Jei prašymas patvirtinamas, grąžinti prekes reikia per 30 dienų nuo įsigijimo datos, o vadovui nuožiūra taikomas 15 % prekių grąžinimo mokestis. Iš grąžinamos sumos taip pat bus išskaičiuotos originalios ir grąžinimo siuntimo išlaidos (jei taikomos).
Grąžinant prekes dėl kliento klaidos, savanoriško grąžinimo, atsisakymo pristatyti prekes arba nepristatant jų adresu (t. y. priežasčių, nesusijusių su neteisingomis, sugadintomis ar brokuotomis prekėmis), klientas yra atsakingas už grąžinimo siuntimo išlaidas. Pinigai bus grąžinami tik už neatidarytus / nenaudotus daiktus, atėmus 15 % prekių grąžinimo mokestį ir visas mūsų patirtas siuntimo išlaidas abiem kryptimis.